Lauréat du 'Challenge Création d'entreprises' 2025
La 1ère conciergerie locale et sociale au service des particuliers et des entreprises
Un modèle innovant de services de proximité, ancré dans les territoires ruraux
À propos de Smile
Découvrez notre approche unique de la conciergerie
SMILE est une conciergerie privée locale et socialement responsable, créée pour répondre à un double constat : le manque de services de proximité dans les territoires ruraux, et le besoin de recréer du lien économique et social à l’échelle locale.
L’offre repose sur trois activités complémentaires : Conciergerie privée, Location de matériel et Organisation d’événements.
SMILE s’appuie sur un réseau de partenaires indépendants locaux (artisans, auto-entrepreneurs, retraités, étudiants) pour offrir des prestations de qualité.
À la croisée du service, de l’humain et de l’impact territorial, SMILE ambitionne de bâtir à moyen terme un réseau d’agences locales capable de redonner vie aux services de proximité dans nos villages.
Ancrage local : au cœur du tissu économique de nos villages
SMILE s’appuie sur une approche de proximité, ancrée dans la vie locale. Chaque agence s’implante au cœur des communes rurales pour créer du lien entre habitants, artisans, commerçants et institutions locales.
Cet ancrage territorial fort permet de dynamiser l’économie locale, de soutenir l’emploi indépendant et de redonner vie à des zones parfois délaissées par les services traditionnels.
Impact social : valoriser les indépendants et favoriser la création de revenus
Le modèle repose sur un réseau de travailleurs indépendants partenaires (auto-entrepreneurs, artisans, retraités actifs, étudiants, etc.) rigoureusement sélectionnés.
SMILE leur offre une source d’activité complémentaire, un cadre administratif sécurisé et une visibilité accrue auprès de la clientèle locale. Ce fonctionnement vertueux permet de créer de la valeur partagée : pour les clients, les partenaires et le territoire.
Guichet unique : un interlocuteur pour tous les services
SMILE simplifie la vie de ses utilisateurs grâce à un guichet unique capable de répondre à une multitude de besoins : services à la personne, location de matériel, organisation d’événements.
Cette approche intégrée garantit gain de temps, fiabilité et qualité de service, tout en centralisant la relation client. L’utilisateur bénéficie d’un accompagnement sur mesure, sans avoir à gérer plusieurs prestataires.
Modèle scalable : un concept agile conçu pour évoluer en réseau
Pensé dès l’origine pour être réplicable et évolutif, le modèle SMILE combine agilité opérationnelle et solidité organisationnelle.
L’agence pilote servira de laboratoire pour valider les process, les outils et les partenariats avant de déployer le concept sur d’autres territoires.
Ce modèle modulaire permet d’envisager, à moyen terme, une croissance maîtrisée via un réseau d’agences partenaires ou franchisées, garantissant la cohérence de la marque et la qualité des services sur l’ensemble du territoire.
Nos offres
Découvrez nos trois pôles de services pour simplifier votre quotidien
Conciergerie privée : des services de proximité sur mesure
L’activité de conciergerie constitue le cœur du modèle SMILE.
Elle regroupe un ensemble de prestations du quotidien – bricolage, jardinage, aide administrative, assistance informatique, courses, manutention, etc. – réalisées par un réseau de partenaires indépendants qualifiés et accompagnés.
Au-delà du service rendu, cette offre traduit une volonté de restructurer l’économie des services de proximité autour d’un cadre organisé, sécurisé et digitalisé.
Elle contribue à réhabiliter des métiers du quotidien, souvent précaires ou informels, en leur offrant une meilleure visibilité et un accompagnement professionnel. Pour les territoires, c’est une réponse concrète à la désaffection des services de proximité, et un levier de dynamisation locale.
Location de matériel : mutualiser, simplifier et valoriser l’usage
La seconde activité complète naturellement la première en proposant une offre de location de matériel : mobilier de réception, structures gonflables, équipements de loisirs, outils de jardinage ou de bricolage, matériel événementiel, etc.
Au-delà de la simple location, SMILE porte une logique de mutualisation des ressources au service du territoire : mettre à disposition des biens utiles, rarement utilisés, en favorisant leur réemploi plutôt que leur achat.
Cette activité permet de limiter les investissements individuels (tant pour les particuliers que pour les petites structures locales), tout en générant une source de revenus récurrents pour la conciergerie et ses partenaires. Elle illustre pleinement la dimension économique, écologique et collaborative du projet.
Organisation d’événements : créer du lien, localement
La troisième activité, événementielle, s’inscrit dans une logique de valorisation du tissu social et économique local.
Qu’il s’agisse d’événements privés (anniversaires, garden-parties) ou professionnels (séminaires, team-buildings, ateliers), chaque projet regroupe les 2 premières activités (conciergerie privée + location de matériel) et mobilise le réseau de partenaires du territoire : artisans, traiteurs, etc.
Cette offre vise à positionner SMILE comme facilitateur et coordinateur d’événements locaux, capable de proposer une organisation clé en main, en circuit court, et à forte valeur ajoutée relationnelle.
C’est un levier d’attractivité pour les collectivités, les entreprises et les acteurs locaux souhaitant favoriser la vie collective et renforcer la cohésion territoriale.
Porteur du projet
Rencontrez l'entrepreneur derrière SMILE
Antoine FOURES
40 ans, marié, 2 enfants.
Master 2 Management Entrepreneurial (EDC) + MBA Marketing & Commerce Internet.
15 ans d'expérience dans le digital, dont un projet entrepreneurial réussi.
Aujourd'hui en reconversion pour mettre mes compétences au service de mon territoire, avec un projet qui conjugue utilité sociale, proximité et ambition entrepreneuriale.
Lauréat du 'Challenge Création d'entreprises' 2025 de la Briqueterie de Feucherolles
En savoir plusQuestions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur SMILE
Le projet SMILE est en phase de structuration et de pré-lancement. L’agence pilote ouvrira début 2026, à Saint-Nom-la-Bretèche, pour valider le concept sur le plan opérationnel, économique et social. Les premières démarches bancaires, partenariales et administratives sont en cours, et plusieurs acteurs institutionnels soutiennent déjà le projet (APEC, La Briqueterie de Feucherolles, …).
SMILE combine trois sources de revenus complémentaires : les commissions sur les prestations, la location de matériel et les activités événementielles. Ce modèle mixte garantit une activité équilibrée, une maîtrise des coûts fixes et une capacité à se déployer progressivement sur d’autres territoires.
SMILE se démarque par un modèle inédit qui réunit trois activités complémentaires : conciergerie privée, location de matériel et organisation d’événements. Là où les autres acteurs se limitent à un seul domaine, SMILE propose une approche intégrée, locale et socialement engagée, s’appuyant sur un réseau de partenaires indépendants du territoire. Conçu pour être réplicable et évolutif, le projet vise à devenir à moyen terme le premier réseau national de conciergeries locales et sociales.
Après le lancement de l’agence pilote en 2026, SMILE prévoit d’étendre progressivement son modèle sur les territoires voisins dès 2027-2028, afin d’en valider la reproductibilité et la solidité économique. À horizon 2029, l’objectif est de structurer un réseau d’agences locales, développé en partenariat ou en franchise, pour couvrir d’autres zones rurales et périurbaines. L’ambition à long terme : faire de SMILE une marque nationale de proximité, alliant service, impact social et ancrage territorial.
Nous recherchons des partenaires économiques et institutionnels souhaitant soutenir la phase pilote :
- Partenaires financiers : banques locales, organismes de financement, …
- Partenaires techniques : assureurs, experts-comptables, prestataires digitaux, …
- Partenaires locaux : collectivités, acteurs sociaux et économiques du territoire, …
- Partenaires stratégiques : réseaux d’entrepreneurs, …
Chaque partenariat contribue à consolider un modèle durable, duplicable, ambitieux et porteur d’emploi local.
Vous pouvez :
- Accompagner le projet via votre expertise ou réseau,
- Soutenir financièrement le lancement de l’agence pilote,
- Collaborer en tant que partenaire (technique, institutionnel ou local).
Nous serons ravis d’échanger pour identifier la forme de partenariat la plus pertinente.
Contactez-nous
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Ce projet vous intéresse et vous souhaitez…
- Soutenir le lancement de l’agence pilote (prévu début 2026)
- Devenir partenaire (Financier, institutionnel, local, …)
- Accéder à la documentation (Business plan, plan de financement, …)
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